🌊 希格水岸 VILLA｜住宿須知

感謝您選擇入住 希格水岸 VILLA。
為維護住宿品質與所有旅客權益，請於訂房前詳閱以下住宿須知。

📲 訂房確認

訂房完成後，請加入官方 LINE：

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以利確認訂房資料、提供入住資訊及相關注意事項。

🏡 住宿須知

🌿 包棟服務

本館提供包棟住宿服務。

入住時需收取住宿押金 NT$3,000，退房確認館內設備、家具及用品無損壞，且無違反住宿規定情形後，全額退還。

🌙 公共空間與夜間安寧

公共空間開放至晚間 22:00。

依宜蘭縣政府規定，晚間 22:00 至翌日上午 08:00 期間，請勿於民宿內外大聲喧嘩、烤肉、使用卡拉 OK、喇叭或其他擴音設備，以維護社區安寧。

違反相關規定者，依法可處新臺幣 10,000 元至 50,000 元罰鍰。若經勸導仍未改善，本館有權要求立即退房，且住宿費恕不退還；如因此遭主管機關裁罰，相關費用須由旅客自行負擔。

🍖 烤肉區使用

包棟旅客可使用烤肉場地。

烤肉區清潔費為 NT$1,000元(提供烤肉架、烤網、木炭、噴槍、烤肉夾，食材請自備)，使用後請協助垃圾分類，並維持烤肉區及廚房環境整潔。

🚭 禁菸規定

館內全面禁止吸菸（包含電子菸）。

如需於陽台吸菸，請務必關閉門窗。違反規定者將酌收 NT$3,000 清潔費。

♻️ 續住服務

為響應環保，續住期間不主動更換毛巾及浴巾。如有更換需求，請主動告知。

若寢具因血漬、尿床、紅酒或其他難以清除之污漬而需特殊清潔，將酌收 NT$1,000～2,000 清潔費。

🍽 廚房使用

非包棟旅客恕不提供開火服務。

如需使用碗盤及餐具，可至一樓流理台下方自行取用，使用後請協助清潔歸位。

🛋 設備使用

請共同愛惜館內所有設備及家具。

如有損壞或遺失情形，將依實際損失照價賠償。

沙發可坐、可躺，請勿踩踏。

👨‍👩‍👧 入住規範​

• 不開放訪客進入館內

• 請依訂房人數入住（包含孩童）

• 如需加人或加床，請提前告知

🚗 停車資訊

民宿前方提供停車空間供旅客使用。

🔒 安全提醒

為保障住宿安全及雙方權益，本館於客廳及戶外公共區域設有 24 小時監視錄影設備。

如對監視設備有所疑慮，請於訂房前審慎評估。

⛔ 禁止事項

館內嚴禁：

• 放鞭炮

• 酗酒鬧事

• 賭博

• 吸毒、販毒

• 舉辦轟趴活動

• 任何違法行為

如有違法情事，本館將立即報警處理。

🕒 入住資訊

• 入住時間：15:00－20:00

• 退房時間：翌日上午 11:00 前

• 入住時請出示身分證件辦理登記

• 如需提前寄放行李或延後入住，請事先通知

• 如需加床(1床1000元)、加棉被(1件100元)或嬰兒澡盆，請於入住前提出需求

• 請於抵達前約 30 分鐘與我們聯繫，以利安排接待

🔄 延期與取消政策

依交通部觀光署《旅客住宿定型化契約》辦理：

• 入住日前 7 天以上取消：退還訂金 100%

• 入住日前 4 至 6 天取消：退還訂金 40%

• 入住日前 2 至 3 天取消：退還訂金 30%

• 入住日前 1 天取消：退還訂金 20%

• 入住當日取消或未入住：訂金恕不退還

退款將扣除單次金流手續費 NT$50。

延期視同取消原訂房，依上述規定辦理。

如因颱風等天然災害，經宜蘭縣政府公告停班停課，可選擇全額退還訂金或延期三個月內入住。

透過 Booking.com 或 Agoda 預訂之訂單，依各平台公告之取消政策辦理。

💖 貼心服務